Відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги є структурним підрозділом лікарні, яке в цілодобовому режимі забезпечує надання медичної допомоги пацієнтам, що доставляються бригадами екстреної (швидкої) медичної допомоги, за напрямком медичних працівників, і особам, самостійно звернулися до відділення.
На вході у відділення розміщена простора зала рецепції. Є протишокова операційна, палати інтенсивної терапії, травмпункт, оглядові кабінети лікарів спеціалістів, діагностичні кабінети.
Всі пацієнти при надходженні у відділення підлягають швидкому розподіленню, збору анамнезу і обстеження за стандартизованими протоколами з метою визначення характеру та тяжкості захворювання, пошкодження.
Пацієнти у важкому стані терміново направляються в реанімаційну зону відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги, де працює бригада в складі лікаря терапевта екстреної невідкладної медичної допомоги, і чергових лікарів відповідних відділень стаціонару лікарні (отоларинголог, гінеколог, травматолог, уролог, хірург, ангіохірург, нейрохірург, хірург – стоматолог, невропатолог, анестезіолог).
У роботі широко використовуються методи лікарських консультацій і консиліумів із залученням завідувачів і лікарів інших структурних підрозділів лікарні, з обов’язковим проведенням термінових лабораторних, рентгенологічних, ангіографічних, ендоскопічних, ЕКГ, КТ, УЗД, ФГДС та інших досліджень з одночасним проведенням невідкладних медичних заходів.
Відділення забезпечене сучасним медичним обладнанням, арсеналом медикаментів та набором інструментів, необхідних для надання невідкладної допомоги при критичних станах.